Отказ от ответственности
Мы считаем важным честно рассказать, какую роль играет ферма.Otsuda и за что отвечает каждый участник платформы.
🌾 Главное
ферма.Otsuda — это информационная платформа, которая помогает покупателям находить местных фермеров, знакомиться с их продукцией и оформлять заказы.
Мы не продаем товары, не принимаем оплату, не организуем доставку, не выступаем посредником и не становимся стороной сделки между покупателем и фермером.
Все договоренности, связанные с исполнением заказа, осуществляются непосредственно между участниками платформы.
Что делает ферма.Otsuda
Мы создаем инструменты, которые помогают пользователям найти друг друга и удобно взаимодействовать.
- публикация информации о фермах и товарах;
- поиск ближайших производителей;
- оформление заказов;
- уведомления участников;
- передача контактных данных после оформления заказа;
- обеспечение работы платформы.
Чего мы не делаем
- не продаем товары от своего имени;
- не принимаем оплату за товары;
- не организуем доставку;
- не проверяем каждую единицу продукции перед продажей;
- не представляем интересы покупателя или продавца при заключении сделки.
За что отвечает фермер
Каждый продавец самостоятельно отвечает за размещенную им информацию и исполнение своих обязательств перед покупателем.
- достоверность информации о хозяйстве;
- актуальность фотографий и описаний товаров;
- наличие продукции;
- качество товаров;
- актуальность цен;
- своевременную обработку заказов;
- связь с покупателем;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
За что отвечает покупатель
Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении товаров, размещенных на платформе.
- достоверность своих контактных данных;
- оформление только реальных заказов;
- своевременную отмену заказа при изменении решения;
- уважительное общение с продавцами;
- соблюдение законодательства Российской Федерации.
За что отвечает ферма.Otsuda
Мы отвечаем за развитие и техническую работу платформы.
- работоспособность основных функций сервиса;
- безопасность пользовательских аккаунтов;
- хранение информации в рамках действующего законодательства;
- доставку уведомлений платформы;
- обработку обращений пользователей;
- развитие и улучшение ферма.Otsuda.
Что мы не можем гарантировать
Несмотря на то, что мы стремимся сделать платформу максимально надежной, существуют обстоятельства, которые находятся вне нашего контроля.
- наличие товара на момент обращения;
- соответствие продукции ожиданиям покупателя;
- исполнение договоренностей между сторонами;
- качество товаров;
- сроки передачи продукции;
- действия пользователей вне платформы.
Мы стремимся сделать платформу местом, где покупатели и фермеры могут доверять друг другу. Однако окончательное решение о покупке товара, его передаче и любых дополнительных договоренностях всегда принимают сами участники сделки.
Разрешение спорных ситуаций
Мы рекомендуем покупателям и фермерам в первую очередь попытаться урегулировать возникшие разногласия путем прямого общения.
Если спор связан с нарушением правил платформы, пользователь может обратиться в службу поддержки ферма.Otsuda.
Мы внимательно рассматриваем каждое обращение и при необходимости можем принять меры, предусмотренные Пользовательским соглашением, включая предупреждение, временное ограничение функций или блокировку учетной записи нарушителя.
При этом ферма.Otsuda не выступает арбитром по гражданско-правовым спорам между покупателем и продавцом.
Работа платформы
Мы постоянно работаем над улучшением ферма.Otsuda, однако не можем гарантировать абсолютное отсутствие технических ошибок или непрерывную работу сервиса.
- возможны временные технические работы;
- отдельные функции могут изменяться или обновляться;
- некоторые сервисы могут быть временно недоступны;
- мы стараемся устранять возникающие проблемы как можно быстрее.
Наша позиция
Мы создали ферма.Otsuda, чтобы местным производителям было проще находить покупателей, а покупателям — свежие продукты рядом с домом.
Мы не стремимся заменить собой договоренности между людьми. Наша задача — предоставить удобную, понятную и безопасную платформу для знакомства, общения и оформления заказов.
Если со временем возможности платформы расширятся (например, появится встроенная оплата, доставка или другие сервисы), соответствующие изменения будут отражены в настоящем документе.
❤️ В заключение
Доверие нельзя описать юридическими терминами или закрепить одним документом. Оно появляется благодаря честности, уважению и ответственному отношению друг к другу.
Именно на этих принципах строится ферма.Otsuda. Мы надеемся, что покупатели и фермеры будут относиться друг к другу с тем же уважением, с которым мы стараемся развивать нашу платформу.
Мы убеждены, что хорошие отношения между людьми всегда важнее любого юридического документа. Наша задача — помочь этим отношениям возникнуть, сохранив честность, открытость и доверие между всеми участниками сообщества.
Последнее обновление: 04 августа 2026 года